COLOMBIA.- Representantes del sector turístico del Caribe Mexicano participan desde el miércoles en la Vitrina Turística de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), en Colombia, con una meta clara: reactivar el mercado colombiano, que en los últimos años se contrajo hasta 60%.
De acuerdo con el Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible (STARC) de la Universidad Anáhuac, en 2025 el Aeropuerto Internacional de Cancún registró la cifra más baja de visitantes colombianos desde antes de la pandemia, con excepción de 2020, cuando el confinamiento global paralizó la actividad turística.
Caída sostenida desde 2022
Las estadísticas muestran que 2022 marcó el punto más alto en la llegada de viajeros colombianos a Quintana Roo, con 398,630 personas. Sin embargo, en 2023 el flujo descendió a 315,012 turistas y, posteriormente, en 2024 volvió a disminuir hasta 219,811.
Para 2025, el volumen cayó a 159,411 visitantes, el nivel más reducido desde 2019. A pesar del retroceso, Colombia se mantuvo como el quinto mercado internacional más importante para el Caribe Mexicano, solo por detrás de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Argentina.
Quintana Roo pierde liderazgo como puerta de entrada
Además del descenso en el número de viajeros, Quintana Roo dejó de concentrar la mayoría de las llegadas de colombianos al país. Mientras que en 2022 captaba 52% de este mercado, en 2025 su participación bajó a 37%.
Diversos actores del sector atribuyen este desplome a problemas recurrentes en los filtros migratorios aeroportuarios. No obstante, las autoridades implementaron programas de capacitación dirigidos al personal de Migración, con el propósito de mejorar la atención y reducir rechazos injustificados.
Expectativas para 2026 y el Mundial
Jesús Almaguer Salazar, ex presidente de los hoteleros de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, afirmó que los incidentes disminuyeron hacia finales de 2025. Aun así, subrayó la necesidad de reforzar las acciones, especialmente en 2026, cuando el sector espera un repunte en la llegada de turistas colombianos impulsado por el Mundial de Futbol.
En este contexto, el Caribe Mexicano, como destino invitado en la Vitrina Turística de Anato, promoverá los avances en capacitación aeroportuaria. Asimismo, empresarios solicitaron al gobierno mexicano establecer un esquema de reciprocidad que simplifique los trámites de ingreso para visitantes colombianos, otorgándoles facilidades similares a las que reciben los mexicanos que viajan a Colombia.
Con esta estrategia integral, el sector turístico apuesta por recuperar la confianza del mercado colombiano y reposicionar al Caribe Mexicano como uno de sus destinos favoritos.
