QUINTANA ROO.- El reciente incremento en la llegada de visitantes al Caribe mexicano responde, en buena medida, a los daños que el huracán Melissa dejó en Jamaica. Sin embargo, este impulso no será sostenible si México no reactiva de inmediato su estrategia de promoción internacional, alertó la presidenta de Grupo Lomas, Dolores López Lira.
Durante una conferencia de prensa, en la que estuvo acompañada por miembros del consejo directivo, López Lira aseguró que 2025 ha mostrado los niveles de ocupación más bajos de los últimos años, incluso por debajo de los registrados durante la emergencia sanitaria por COVID-19. Esta situación, dijo, ya impactó la competitividad del sector en el corto plazo y podría agravarse si no se toman acciones inmediatas.
Competencia creciente y falta de promoción
La empresaria recalcó que el Caribe mexicano no puede confiar únicamente en su posicionamiento natural, particularmente cuando compite con destinos como la República Dominicana, cuyo gobierno encabezado por un presidente de origen hotelero ha destinado fuertes inversiones para su difusión turística.
Según explicó, esta estrategia dominicana “está atrayendo” a una parte importante del mercado que antes llegaba a Quintana Roo. Añadió que, aunque este estado y Los Cabos son de los pocos destinos que aún mantienen oficinas de promoción, los esfuerzos siguen siendo insuficientes y se requiere una campaña nacional sólida.
Mercados emergentes y expectativas del Mundial
El director comercial de la compañía, Vicente Madrigal Moreno, advirtió que el sector no puede confiar en que el Mundial de Futbol —evento que tendrá a México como una de sus tres sedes— será suficiente para garantizar buenas cifras de ocupación el próximo verano. Por el contrario, insistió en fortalecer la presencia en mercados emergentes como Reino Unido, gran parte de Europa, Brasil —a la espera de la posible eliminación de visas— y reforzar la relación con Colombia.
Madrigal señaló que, si bien la temporada invernal suele ser la más rentable y este año mantiene esa tendencia hasta abril, no existe certeza sobre lo que ocurrirá después, por lo que es indispensable mantener una promoción estratégica de los hoteles del grupo, dado que los recursos no permiten abarcar todos los destinos del mundo.
Preparación ante riesgos y sostenibilidad en auge
En relación con el Mundial, directivos como Samantha Frachei, vicepresidenta ejecutiva y CEO de Grupo Lomas, informaron que el personal ya fue capacitado para identificar posibles casos de trata de personas desde el arribo de los viajeros en el aeropuerto, ya que una vez que estos se alojan en viviendas particulares o plataformas como Airbnb, el seguimiento resulta mucho más complejo.
Pese a las dificultades que ha enfrentado el sector durante 2025, los ejecutivos destacaron que este año marcó un avance significativo en materia de sostenibilidad, al recibir reconocimientos internacionales por sus iniciativas ambientales.
El especialista en energías limpias, Jeroen Hanlo, anunció que el grupo ya desarrolló un método para transformar en abono las grandes cantidades de sargazo que arriban cada temporada a las playas de sus complejos. No obstante, explicó que aún están a la espera de la certificación por parte de las autoridades correspondientes para poder implementar la técnica a gran escala.
